Shipper’s Choice 2016 : Dicom reçoit une première mention dans la catégorie «transport de charge partielle»

Groupe Dicom Transport s’est illustré dans deux catégories du sondage Shipper’s Choice 2016 du magazine Canadian Shipper. Il s’agit de la deuxième distinction consécutive de Dicom pour ses services de messagerie et d’une première pour ses services de transport de charge partielle (LTL).

Chaque année, le magazine Canadian Shipper mène son sondage auprès de milliers d’expéditeurs de courrier, de fournisseurs de services logistiques et d’expéditeurs transitaires de partout au Canada. Les répondants établissent des seuils sur la base de huit indicateurs clés de performance, puis ils évaluent les transporteurs qui se démarquent en fonction de ces mêmes critères.

«Nous sommes très fiers des résultats du sondage de Canadian Shipper», a déclaré Ken Nadler, chef de la direction commerciale chez Dicom «C’est une preuve de l’engagement de notre organisation à créer des solutions de transport et de logistique uniques et à offrir une expérience client exemplaire.»

Le sondage de Canadian Shipper, mené annuellement par une firme de recherche indépendante, représente l’opinion d’expéditeurs de courrier sur un vaste éventail de caractéristiques, y compris la ponctualité, la qualité de l’équipement et des opérations, les technologies de l’information, les tarifs concurrentiels, le service à la clientèle et l’initiative en matière de résolution de problèmes.