Kenworth Québec se distingue parmi les meilleurs concessionnaires en Amérique du Nord

Québec–En raison de ses performances remarquables, Kenworth Québec de St-Nicolas, a reçu une fois de plus la prestigieuse médaille d’argent, décernée au concessionnaire Kenworth par excellence en Amérique du nord en 2011 et ce, pour la 4e année consécutive. Il s’agit de la 8e fois en 13 ans que l’entreprise se démarque ainsi parmi la centaine de concessionnaires Kenworth en Amérique du nord.

Kenworth Québec Inc s’est particulièrement illustré au niveau de ses ventes de camions, de pièces, de service et surtout pour son haut niveau de satisfaction de sa clientèle. Madame Hélène Godbout, directrice générale, est extrêmement fière de recevoir cet honneur encore une fois. «Il est agréable de se voir reconnaitre ainsi parmi l’élite d’un si prestigieux réseau de concessionnaires qu’est celui de Kenworth. Leurs standards de performance sont tellement élevés. C’’est une source de fierté incroyable que d’être cité en exemple et comparé si avantageusement avec les meilleurs de notre industrie à l’échelle nord américaine. On nous force à l’excellence et ce sont nos employés qui nous permettent d’y arriver. De là, ce sont nos clients qui en tirent profits et c’est ce que qu’on appelle L’ULTIMEEXPÉRIENCE Kenworth Québec ».

Un niveau de vente record pour Kenworth

« Ce fut une année remarquable en 2011 pour Kenworth Québec. La croissance de nos parts de marché au Québec est bien marquée encore cette année à 20.1%*. Les produits Kenworth continus de dominer le marché dans plusieurs segments de l’industrie du camionnage. Nos clients apprécient la qualité de nos produits et la considèrent comme un élément important de leur réussite» affirme Robert Cadrin, directeur des ventes.

Des investissements majeurs

Afin de soutenir sa croissance et de mieux répondre aux besoins de sa clientèle grandissante, l’entreprise à investit au-delà de $1 million de dollars pour agrandir et réaménager ses installations de St-Nicolas. Des investissements importants ont également été effectués afin de maintenir la cadence dans la formation de son personnel sur les nouvelles technologies de pointe en matière de moteurs diésel et de systèmes anti-pollution. « Kenworth continue de mettre en marché de nouveaux modèles de camions en en plus de produire son propre moteur PACCAR MX. Jumelé aux nouvelles normes environnementales, ces ajouts de modèles de camions constituent de grands défis pour maintenir notre niveau d’expertise en tête de peloton et nous ne négligeons jamais d’investir sur notre savoir-faire; nos clients en dépendent pour performer » affirme Gilles Tremblay, directeur du département de service.

Des départements de pièces et de service uniques

Kenworth Québec est le seul concessionnaire de camions de la région de Québec à offrir le service de réparations de camions et la vente de pièces 24 heures sur 24. « Ce qui nous permet d’atteindre de si hauts niveaux de performances c’est une équipe de plus de 60 employés dévoués et compétents œuvrant dans des installations renouvelées, avec des équipements à la fine pointe de la technologie» ajoute Réjean Gravel, directeur des pièces.

Kenworth Québec Inc est un concessionnaire de camions lourds Kenworth. Elle possède les droits exclusifs de vente sur tout l’Est du Québec et sa place d’affaires est située à St-Nicolas sur la rive sud de Québec. Elle y offre la vente de camions, le service de réparation et la vente de pièces. L’entreprise bénéficie aussi du support d’un réseau de 7 franchises Kenworth indépendantes offrant le service de réparation ainsi que la vente de pièces de camions. Ces entreprises sont situées à Rimouski, Grand-Mère, Baie-Comeau, Sept-Iles, Chicoutimi, St-Félicien et Chibougamau.