COVID-19: état des opérations – Mack Sainte-Foy

Mack Sainte-Foy sera en opération pendant les prochaines semaines dans ses trois succursales de Québec, Saguenay et Trois-Rivières.

«Nous nous devons d’assurer le service à nos clients qui œuvrent dans les secteurs d’activités essentielles au Québec.  Dans le but de préserver la santé de nos employés et de contribuer aux efforts mis en place par le Gouvernement du Québec afin de combattre la progression de la pandémie de la COVID-19, nos effectifs seront légèrement réduits ainsi que nos heures d’ouverture.  Ainsi, nous serons ouverts du lundi au vendredi de 7h30 à 19h00 et ce pour chacune de nos succursales au niveau des ateliers mécaniques.  À cet effet, nous effectuerons les réparations mécaniques de manière à prioriser les clients oeuvrant dans des activités essentielles. »

L’accès au comptoir des pièces sera réservé aux activités de l’atelier mécanique. Pour les clients externes ayant besoins de pièces de rechange, Mack Sainte-Foy demande de bien vouloir passer les commandes par téléphone et de récupérer celles-ci à la réception/expédition du département des pièces. L’entreprise peut également expédier vos commandes par service de messagerie ou de transport.  Notre service de livraison interne sera interrompu durant les restrictions d’ouverture imposé par le Gouvernement.

Le département des ventes de camions sera également fermé durant cette période de restriction. Les représentants pourront toutefois être rejoints par téléphone en composant le numéro de votre succursale et en choisissant l’option 3 pour les ventes et ensuite le 1 pour Frédéric Poiré (Québec et Rive-Sud, Charlevoix), le 2 pour François Charest (Mauricie, Beauce, Bois Franc), le 5 pour Pierre Gagnon (Saguenay-Lac St-Jean & Côte-Nord) et pour Éric Poiré, directeur aux ventes, le 7.

Mack Sainte-Foy offre un service d’urgence en dehors des heures d’ouverture. Pour ce faire, vous n’aurez qu’à composer le numéro de téleéhone de la succursale la plus près et sélectionner l’option 1 pour les pièces ou l’option 2 pour le service.

Québec : 418-651-9847, Saguenay : 418-698-2282, Trois-Rivières : 819-840-2222

Steve Bouchard écrit sur le camionnage depuis près de 30 ans, ce qui en fait de loin le journaliste le plus expérimenté dans le domaine au Québec. Steve est le rédacteur en chef de l’influent magazine Transport Routier, publié par Newcom Média Québec, depuis sa création en 2000. Il est aussi le rédacteur en chef du site web transportroutier.ca et il contribue aux magazines Today’s Trucking et Truck News.

Steve rédige aussi le bulletin électronique de Transport Routier, Les nouveautés du routier, et il participe à l’élaboration des stratégies de communication pour le salon ExpoCam de Montréal, propriété de Newcom.

Steve est détenteur d’un permis de conduire de classe 1 depuis 2004 et il est le seul journaliste de camionnage au Québec à avoir gagné des prix Kenneth R. Wilson de la Presse spécialisée du Canada, l’or et l’argent deux fois chacun.

Steve a occupé la présidence et la présidence du Conseil du Club des professionnels du transport du Québec et il représente les médias au comité des fournisseurs de l’Association du camionnage du Québec. En 2011, il a reçu le prestigieux prix «Amélioration de l’image de l’industrie» remis par l’Association du camionnage du Québec.

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