Mack Trucks lance quatre nouveaux plans de protection prolongée pour ses camions

Mack Trucks a lancé quatre plans de protection des systèmes du châssis, qui permettent aux clients de choisir une couverture prolongée pour certains systèmes individuels du camion plutôt que d’acheter une couverture plus étendue pour l’ensemble du châssis.

Les nouvelles options couvrent la chaîne cinématique, la cabine et les composants extérieurs, le système de chauffage, ventilation et climatisation (CVC), ainsi que les systèmes de sécurité et l’électronique du véhicule. Les clients peuvent souscrire à un plan individuel, combiner plusieurs plans ou opter pour le plan de protection complet du châssis de Mack.

Mack affirme avoir développé cette approche par système en réponse à la demande des clients pour des options de couverture plus flexibles, alors que les camions intègrent des systèmes électroniques et de connectivité de plus en plus complexes ainsi que des technologies de sécurité avancées.

«Les besoins des flottes d’aujourd’hui continuent d’évoluer à mesure que les véhicules deviennent plus avancés sur le plan technologique et que les coûts d’exploitation demeurent une considération commerciale importante», a déclaré Ashish Sadhu, directeur des services chez Mack. «Nous avons créé ces nouveaux plans de protection des systèmes du châssis afin d’offrir davantage de choix aux clients.»

Le plan de protection de la chaîne cinématique couvre les composants servant à transmettre la puissance, tandis que la couverture de la cabine et des composants extérieurs englobe les systèmes liés à la structure du véhicule, au confort de roulement, au freinage, à la direction et à l’environnement du conducteur.

La couverture CVC (chauffage, ventilation et climatisation) vise principalement les composants assurant le confort dans la cabine, tandis que le plan de protection des systèmes de sécurité et de l’électronique du véhicule couvre les composants électriques et électroniques, les technologies de véhicule connecté ainsi que les systèmes de sécurité avancés.

Mack affirme que cette dernière option vise à offrir aux flottes une protection ciblée pour les commandes électroniques, les systèmes télématiques et les technologies de sécurité de plus en plus sophistiqués, sans qu’elles aient à souscrire une couverture plus étendue pour l’ensemble du châssis.

Tous les composants couverts par le plan de protection complet du châssis de Mack sont également couverts par l’un des quatre nouveaux plans de protection par système.

L’entreprise affirme que ces plans sont conçus pour offrir une meilleure prévisibilité des coûts de réparation à mesure que les véhicules vieillissent, tout en réduisant l’exposition aux dépenses de réparation imprévues ainsi qu’à la hausse du coût des pièces et de la main-d’œuvre.