SAAQ: nouveau service en ligne pour faire reconnaître l’expérience de conduite

Les nouvelles résidentes et les nouveaux résidents devront désormais s’inscrire en ligne pour déterminer si leur expérience de conduite peut être reconnue ou non.

La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) annonce que ses clients qui souhaitent faire reconnaître l’expérience de conduite qu’ils ont acquise à l’extérieur du Québec ou échanger leur permis de conduire canadien ou étranger doivent en faire la demande en remplissant un formulaire. Un représentant les contactera dans les 20 jours ouvrables suivant la réception du formulaire et un rendez-vous leur sera fixé en fonction de leur situation.

Auparavant, les clients devaient téléphoner à la SAAQ pour obtenir un rendez-vous. Maintenant, le formulaire qu’ils remplissent permet de confirmer ou non la reconnaissance de leur expérience de conduite et de leur offrir un rendez-vous selon leur priorité. 

La SAAQ indique que cette nouveauté assurera une meilleure gestion des rendez-vous et bonifiera l’expérience de sa clientèle.

(Capture d’écran)

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