Un technicien à distance
Freightliner a dévoilé son Virtual Technician, un outil de diagnostic télémétrique en temps réel offert avec les camions Freightliner et Western Star 2011 équipés d’un moteur Detroit Diesel.
Avec Virtual Technician, lorsque le chauffeur voit apparaître la lumière «check engine» dans le tableau de bord, le code de défectuosité est classifié selon l’un des trois niveaux de sévérité : service info, service bientôt ou service maintenant. Les renseignements diagnostics sont analysés en temps réel et des recommandations visant à régler le problème sont envoyées à la flotte par le centre de service à la clientèle de Detroit Diesel.
Au besoin, Virtual Technician enverra au répartiteur un courriel indiquant les centres de services les plus près et offrira d’organiser la réparation en avisant de l’arrivée du camion et, notamment, en avisant le centre de réparation des pièces qui pourraient être requises pour effectuer la réparation en fonction du diagnostic qui a été effectué à distance.
Virtual Technician est aussi en mesure de donner des renseignements comme le millage IFTA/IRP, la localisation du véhicule, la consommation de carburant, les temps de marche au ralenti, etc. La phase 2 du projet, prévue pour le printemps 2012, permettra d’ajouter des fonctions de navigation, d’enregistrement des heures de services et de messagerie bidirectionnelle.
Plus tard, les gens de Freightliner voient des possibilités comme la programmation de mise à jour du module de commande du moteur sans branchements physiques, la modification en temps réel de paramètres comme la vitesse de croisière maximale, le transfert des bulletins de service et l’arrêt à distance du véhicule et la géolocalisation.
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