BluEdge de Carrier Transicold offre plusieurs niveaux de service

La plateforme BluEdge de Carrier Transicold propose trois niveaux de service pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Le niveau Core s’adresse aux clients qui souhaitent entretenir leur matériel eux-mêmes, en faisant toutefois appel occasionnellement à Carrier pour des services spécialisés à la demande, ou qui souhaitent opter pour les plans les plus simples.

Le niveau Enhance est une offre de service destinée aux clients souhaitant souscrire un forfait qui comprend davantage d’options à valeur ajoutée (par exemple : contrat d’entretien pluriannuel, maintenance préventive ou surveillance à distance).

Enfin, le niveau Elite se veut l’offre la plus complète. Selon Carrier Transicold, son objectif est de garantir une sérénité totale aux utilisateurs, en combinant une assistance client incomparable avec des technologies de pointe pour optimiser les performances et le temps de productivité, tout en limitant les coûts.

Les trois niveaux BluEdge offrent une protection du prix des pièces, des diagnostics ainsi que des réparations par des techniciens formés en usine.

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