Cognizant et Merchants Fleet s’associent pour moderniser les systèmes de gestion de flotte

Cognizant et Merchants Fleet ont annoncé un partenariat stratégique visant à moderniser les opérations de flotte grâce à des technologies avancées et à l’intelligence artificielle. Cette collaboration s’appuie sur une relation déjà existante entre Cognizant et l’équipe informatique de Merchants Fleet et fait partie d’une initiative plus large visant à moderniser les processus commerciaux liés aux ventes, à la gestion de flotte et au service à la clientèle.

Cognizant déploiera des outils d’automatisation basés sur l’IA, d’analyse prédictive et d’IA générative pour accélérer les cycles de développement et soutenir une architecture technologique plus flexible et évolutive.

Selon les deux entreprises, cette initiative vise à résoudre plusieurs défis persistants dans la gestion de flotte, notamment les complexités de facturation et de paiement, la lenteur des réparations et la visibilité limitée sur les performances des véhicules.

« Notre collaboration avec Cognizant joue un rôle essentiel dans la création de valeur pour nos clients et pour Merchants Fleet », a déclaré Matt Dyer, PDG et président de Merchants Fleet. « En ligne avec notre stratégie, nous tirons parti de l’expertise et de l’approche innovante de Cognizant pour améliorer nos processus, rehausser l’expérience client et offrir une qualité et une efficacité accrues à chaque étape. »

« Nous sommes fiers d’aider Merchants Fleet à relever les défis du secteur et à ouvrir de nouvelles perspectives de croissance », a ajouté Vijay Narayan, vice-président exécutif et directeur de la fabrication, de la logistique, de l’énergie et des services publics chez Cognizant. « En combinant technologie de pointe, intelligence artificielle et solutions évolutives, nous établissons une nouvelle référence en matière d’excellence opérationnelle dans la gestion de flotte. »