Le logiciel d’atelier Mitchell 1 offre la possibilité de communiquer par messages textes

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L’application de messages textes MessageCenter, qui s’intègre à la solution Manager SE Truck Edition de Mitchell 1, est désormais disponible en option pour les ateliers de réparation de camions commerciaux.

L’application de messagerie texte bidirectionnelle permet aux fournisseurs de services de communiquer avec leurs clients pour fournir des estimations de temps et de coûts, fixer des rendez-vous d’entretien, obtenir des approbations pour les travaux à effectuer, partager des mises à jour de statut et même envoyer des photos de composants spécifiques.

Finis les messages vocaux ou les courriels que les clients ne peuvent pas consulter immédiatement.

La messagerie texte permet de gagner du temps, mais aussi d’enregistrer des échanges spécifiques entre l’atelier et le client pour tout définir clairement, des délais de réalisation des travaux aux coûts estimés. Et tout cela peut être sauvegardé dans le dossier du client pour faciliter les discussions futures.

Manager SE Truck Edition s’adresse aux entreprises qui assurent l’entretien de camions des classes 4 à 8.

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