Motive lance une plateforme de gestion de l’entretien des flottes propulsée par l’IA

Motive a lancé Motive Maintenance, un système propulsé par l’intelligence artificielle qui regroupe sur une plateforme unifiée les données sur l’état des véhicules et des actifs, les processus de réparation et les dépenses d’entretien.

La nouvelle solution est conçue pour regrouper des informations traditionnellement dispersées entre les véhicules, les chauffeurs, les ateliers d’entretien et les systèmes administratifs, offrant ainsi aux flottes une vue en temps réel de l’état de leurs actifs et de leurs coûts d’entretien.

«Les équipes ne devraient pas apprendre qu’une défaillance s’est produite à la suite d’un appel d’assistance routière. Elles devraient disposer des informations et des outils nécessaires pour intervenir rapidement et prévenir une panne coûteuse», a déclaré Hemant Banavar, chef des produits chez Motive, dans un communiqué. «Grâce à l’intégration de Motive Maintenance à l’ensemble de la plateforme Motive, les organisations disposent rapidement d’un portrait complet de l’état de leurs véhicules, ce qui leur permet de résoudre les problèmes de façon proactive avant qu’ils ne se transforment en pannes coûteuses.»

Motive Maintenance utilise l’intelligence artificielle pour traduire les codes de diagnostic en explications simples, recommander les interventions nécessaires et classer automatiquement les problèmes par ordre de priorité selon leur gravité. Les codes de défaillance, les anomalies relevées lors des inspections effectuées par les chauffeurs et consignées dans l’application Motive Driver, ainsi que les rappels d’entretien planifié peuvent également déclencher automatiquement la création de bons de travail numériques.

La plateforme utilise également l’intelligence artificielle pour analyser les factures et alimenter automatiquement les dossiers d’entretien, réduisant ainsi la saisie manuelle de données. Elle regroupe par ailleurs les dépenses en carburant effectuées avec la carte Motive ainsi que les coûts de réparation et d’entretien de chaque véhicule et actif suivi dans Motive, afin de fournir aux clients un portrait complet du coût d’exploitation de chacun de leurs actifs.

Parmi les autres fonctionnalités figurent le suivi des garanties, qui permet de repérer les réparations susceptibles d’être déjà couvertes, la gestion des stocks de pièces dans plusieurs établissements ainsi que l’analyse du remplacement des véhicules, afin d’aider les flottes à déterminer à quel moment les équipements vieillissants devraient être retirés du service.

«Avant d’intégrer nos processus de travail à Motive, il y avait souvent un manque de visibilité entre les problèmes signalés par nos chauffeurs et les réparations effectuées par nos mécaniciens», a affirmé Gilbert Solano, responsable de l’entretien du matériel roulant chez Watco, qui utilise la plateforme et affirme avoir ainsi réduit de 10% ses dépenses d’entretien du matériel. «Les codes de défaillance automatisés nous permettent à eux seuls d’économiser des heures de diagnostic, puisque nous pouvons cerner immédiatement les problèmes, commander les pièces nécessaires et remettre rapidement les équipements en service. Le fait de regrouper les inspections, les codes de défaillance et les bons de travail dans Motive Maintenance nous permettrait d’intervenir plus tôt, de maintenir davantage du matériel en service et de réduire considérablement les sommes consacrées à l’entretien de notre flotte.»