ShipperScore introduit la responsabilisation des expéditeurs dans les décisions de tarification du transport LTL

Carrier Logistics (CLI) a intégré ShipperScore de FreightFacts à sa plateforme de gestion du transport, offrant ainsi aux transporteurs LTL un nouvel outil pour évaluer la performance des expéditeurs avant d’établir leurs tarifs ou d’accepter de nouveaux contrats.

Cette intégration ajoute au système de gestion du transport (TMS) une cote des expéditeurs inspirée du modèle de pointage de crédit FICO, permettant aux transporteurs d’évaluer leurs clients, tant à l’échelle du compte que de chaque établissement, en fonction de facteurs opérationnels pouvant avoir une incidence sur la rentabilité.

«Dans le transport LTL, une grande partie des coûts qui réduisent les marges provient des activités des expéditeurs, et non seulement de l’économie des itinéraires», a déclaré Ben Wiesen, président de CLI. «L’efficacité des quais de chargement, l’exactitude de la classification des marchandises et les exceptions de facturation peuvent avoir une incidence importante sur le ratio d’exploitation des transporteurs LTL.»

ShipperScore est fondé sur les données fournies par les transporteurs LTL participants et évalue les expéditeurs selon 24 facteurs de coûts, notamment l’état des quais de chargement, l’exactitude de la description des marchandises, la fréquence des réclamations, les exceptions de facturation, les temps d’attente ainsi que les frais accessoires.

Selon FreightFacts, ce système de pointage aide les transporteurs à quantifier les risques opérationnels qui sont souvent difficiles à cerner lors de l’établissement des tarifs et de l’évaluation des appels d’offres (RFP). L’un des transporteurs LTL du Midwest ayant participé au déploiement initial affirme que l’outil a permis de réduire de plusieurs jours à quelques heures le temps nécessaire pour analyser un appel d’offres comportant 5 000 lignes, en signalant automatiquement les établissements présentant un risque plus élevé.

«Les transporteurs recueillent chaque jour une quantité considérable de données opérationnelles, mais celles-ci sont rarement normalisées pour produire un indicateur cohérent pouvant servir à l’établissement des tarifs et à la gestion des comptes», a déclaré Lance Healy, cofondateur et PDG de FreightFacts.

Cette fonctionnalité est désormais offerte aux flottes qui utilisent la plateforme de gestion du transport de CLI.