Thermo King offre la surveillance à distance et de l’assistance routière

Thermo King a ouvert un centre d’exploitation à distance (CED) pour soutenir ses groupes frigorifiques sur le terrain.

Le système fournit une assistance routière 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour ses groupes frigorifiques, ainsi qu’une surveillance à distance et des analyses prédictives qui prévoient les pannes des jours ou des semaines avant qu’elles ne se produisent, affirme l’entreprise.

« La mise sur la route d’appareils plus ancien ne doit plus ressembler à un jeu de roulette. Nos nouvelles technologies s’appuyant sur les données et l’analyse prédictive peuvent contribuer à réduire les temps d’arrêt non planifiés », a déclaré Bob Roberts, de la division des opérations techniques chez Thermo King Americas. « Derrière cette technologie se trouve une équipe d’experts Thermo King qui évalue les alarmes, prend des mesures correctives à distance ou guide les conducteurs à travers les étapes de remédiation afin qu’ils reprennent la route et rentrent chez eux plus rapidement. »

Les alertes sont codées par couleur afin que les flottes sachent d’un coup d’œil les problèmes qui nécessitent une attention immédiate. En cas d’alerte rouge, les conducteurs sont dirigés vers le revendeur Thermo King le plus proche.

Pour en savoir plus, cliquez ici.