Gatik et Kroger célèbrent leur succès en camionnage autonome à Dallas

L’entreprise américaine de logistique et de camionnage autonome, Gatik, se félicite du succès de sa collaboration avec le grand distributeur alimentaire américain, Kroger, dans l’utilisation d’un camion autonome dans la ville de Dallas, au Texas.

Pendant huit mois, le camion fourni par Gatik a livré de nombreux produits à travers le réseau de magasins Kroger dans Dallas, partant du centre de distribution de l’entreprise vers les différents détaillants.

Cette collaboration s’inscrit dans le projet «Freight-Only» de Gatik, qui consiste à mettre en place des véhicules autonomes de la compagnie au sein de différentes communautés, sans être humain à bord à titre de chauffeur de sûreté.

«Kroger s’est engagé à créer une expérience d’achat transparente pour ses clients, qu’il s’agisse de livraison à domicile, de cueillette en magasin ou de magasinage conventionnel. Notre collaboration avec Gatik nous permet de poursuivre et d’améliorer cette expérience», a déclaré Ben Hamilton, vice-président de la logistique et de la stratégie d’ingénierie réseau chez Kroger.

«Ce qui a toujours été important pour les clients, c’est qu’ils obtiennent ce dont ils ont besoin à temps. Mais ce que nous avons vu à travers cette collaboration, c’est qu’aussi important qu’il soit d’être à l’heure, il est également très important d’avoir un bon service à la clientèle. Grâce aux camions autonomes de Gatik, nous sommes en mesure de livrer plus rapidement et de nous concentrer davantage sur le service à la clientèle, ce qui, en fin de compte, se traduit par des clients plus satisfaits et plus fidèles.»

Cette collaboration permet à Gatik d’élargir ses activités dans l’État du Texas, là où le gouvernement a permis le développement de nombreuses technologies autonomes au sein de l’écosystème du transport et de la chaîne d’approvisionnement.

«Le Texas est au centre de la stratégie de croissance commerciale de Gatik, nous sommes donc très heureux de voir les avantages tangibles de notre solution de camionnage autonome se concrétiser grâce à notre partenariat avec Kroger», a déclaré Gautam Narang, PDG et cofondateur de Gatik.

«Le soutien que nous avons reçu de l’État et des responsables locaux tout au long de notre parcours au Texas a été phénoménal, et nous sommes ravis de continuer à développer en toute sécurité nos opérations Freight-Only, leaders du secteur, dans l’État.»

La collaboration de Gatik et Kroger a été soulignée lors d’une cérémonie de coupure de ruban avec des dignitaires de la ville de Dallas et de l’État du Texas.