Le Freightliner ExpressPoint de Love’s commence ses activités

Les conducteurs professionnels de camions Freightliner peuvent désormais bénéficier d’un nouveau service chez Love’s Travel Stops pour les réparations mécaniques légères.

Love’s Travel Stops et Daimler Truck North America (DTNA) ont en effet annoncé le déploiement de Freightliner ExpressPoint dans plus de 400 établissements Love’s Truck Care and Speedco à travers les États-Unis et d’autres emplacements sont prévus.

«Nous sommes ravis que le réseau Love’s Freightliner ExpressPoint soit entièrement opérationnel, moins d’un an après l’annonce de notre partenariat avec DTNA», a déclaré Eric Daniels, vice-président de l’entretien total des camions pour Love’s. «Les techniciens de Love’s Truck Care and Speedco ont reçu une formation complète de la part de leur concessionnaire Freightliner local afin de fournir un service à la clientèle de qualité, maximisant la disponibilité des conducteurs qui font tourner l’Amérique du Nord.»

Grâce à Freightliner ExpressPoint, les établissements Love’s affiliés proposent des réparations mécaniques légères sous garantie, des services d’urgence sur route sous garantie et des campagnes d’entretien et de rappel approuvées pour les camions Freightliner. Les services de réparation sous garantie comprennent, entre autres, le chauffage, la ventilation et la climatisation, les systèmes d’alimentation en carburant, les composants externes du moteur, les freins et la suspension.

«Nous démontrons notre engagement total envers le temps de fonctionnement de nos clients en élargissant notre offre de services avec plus de 400 succursales Love’s Truck Care and Speedco pour les clients Freightliner», a affirmé Paul Romanaggi, directeur de l’expérience client et directeur général des services pour DTNA. «Le partenariat stratégique avec Love’s et notre solide réseau de service Freightliner tracent une voie qui assure la fiabilité et l’efficacité pour augmenter la rentabilité des clients en maintenant leurs camions en état de marche.»

Les établissements Love’s travaillent directement avec leur concessionnaire Freightliner local pour assurer la disponibilité des pièces, un travail de réparation de qualité et le dépôt des réclamations de garantie.